P: ¿Qué es XpertScientific y qué servicios ofrece?

R: Ofrecemos servicios profesionales de edición/revisión para los autores y editores de publicaciones científicas. Nuestros científicos también pueden proporcionar servicios de consultoría científica sobre diversos temas que van desde la escritura de la propuesta de financiación, modelización numérica, creación de sitios web de proyectos, etc. Por favor, consulte nuestra página de Consultoría Científica para más detalles.


P: ¿Por qué utilizar un servicio de edición profesional?

R: Los autores que hablan inglés como segunda lengua pueden tener dificultades para publicar su trabajo. Muchos estudios, aunque sólidos desde el punto de vista científico, no logran pasar el proceso de revisión o son ignorados por la comunidad científica tras su publicación porque el mensaje científico no se ha comunicado de manera suficientemente clara y concisa. En esos casos, nosotros podemos ayudar a eliminar los errores, mejorar el estilo, la fluidez lógica y la legibilidad del manuscrito, al mismo tiempo que le evitamos todas las tareas tediosas como la verificación de la consistencia en el estilo. Nosotros garantizamos que el manuscrito se ajuste a las “instrucciones para el autor” de la revista científica de elección. Esto no sólo ahorra tiempo sino que además aumenta las posibilidades de ver su manuscrito publicado. Un aumento de la legibilidad también mejora el impacto del artículo publicado, lo que puede proporcionarle más citas de su trabajo.


P: ¿Sólo se editan artículos o también otros documentos científicos?

R: Editamos una amplia gama de documentos, incluyendo tesis, informes, resúmenes de conferencias, capítulos de libros, etc.


P: ¿Qué pasa si mi documento es demasiado grande para ser cargado / enviado por correo electrónico?

R: En este caso se le proporcionará acceso a nuestro servidor FTP en el que usted puede cargar su manuscrito a un directorio protegido con contraseña. A continuación, utilizamos el mismo directorio para entregarle a usted el manuscrito ya editado.


P: ¿Qué tipo de formatos de documentos puedo enviar?

R: Normalmente trabajamos con Microsoft Word (*.doc/*.docx) pero también podemos aceptar documentos en formatos de Open Office (*.odt) o Rich Text (*.rtf) o presentaciones PowerPoint (*.ppt/*.pptx).


P: ¿Puedo enviarle también un archivo LaTeX/PDF?

R: Si bien pudimos editar archivos *.tex en MS Word, esto no se recomienda por una variedad de razones: (1) no podemos realizar un recuento correcto de palabras; (2) el resultado es bastante desordenado y le costará un poco copiar y pegar el texto en su archivo tex; y (3) como necesitamos leer 2 archivos al mismo tiempo (el archivo *.tex que editamos y el archivo *.pdf que usamos para ver realmente cómo se ve el texto), tendríamos que cobrar un poco extra, ya que es más trabajo para nosotros en comparación con la edición de un documento normal de Word u Open Office. Se pueden hacer argumentos similares en contra de la edición de archivos PDF, donde los cambios solo se pueden realizar utilizando las "notas adhesivas" bastante engorrosas, que luego debe incorporar de manera individual en su software de publicación. Por lo tanto, nuestra recomendación es utilizar un convertidor de PDFtoWORD y subir tanto el archivo de Word convertido (como "manuscrito principal") como el PDF original (como "Material Supl. (NO para editar)").


P: ¿Quién hace la edición?

R: Nuestro equipo editorial está compuesto por científicos expertos, todos con una excelente formación académica y doctores en ciencias naturales/ambientales, medicas, sociales, o ingeniería. Todos los miembros del equipo poseen una amplia experiencia en la publicación de artículos revisados por homólogos, la escritura y la edición de propuestas de financiación, etc. Antes de devolverle a usted el manuscrito editado, la calidad del mismo será comprobada por el editor en jefe.


P: ¿Cuánto tiempo tardará?

R: El tiempo de procesamiento depende de la longitud de su manuscrito (numero de palabras). Para documentos cortos (< 2750 palabras) el tiempo de procesamiento es de 2 dias (o 36 horas para pedidos urgentes - recargo de 25%). El tiempo real se mostrará en el formulario para cargar su manuscrito una vez que haya ingresado el numero de palabras de su documento. El tiempo de procesamiento se muestra también en la pagina con nuestra calculadora de presupuestos.


P: ¿Cómo se calcula el número de palabras?

R: Básicamente contamos todo lo que usted nos pida editar. En un manuscrito típico, esto incluiría el título, resumen, palabras clave, texto principal, títulos de tablas y figuras, leyendas y créditos (acknowledgements) pero se excluyen las afiliaciones del autor y la lista de referencias. Si desea excluir determinadas partes o secciones del manuscrito explícitamente, entonces el número de palabras se reducirá proporcionalmente.


P: ¿Cuánto va a costar?

R: Esto depende del tamaño de su manuscrito (número de palabras) y qué servicios necesite. Por favor consulte nuestra página de precios para ver la lista de servicios y precios. También proporcionamos una calculadora de presupuestos.


P: ¿Cómo puedo pagar?

R: Puede realizar su pago en nuestra pagina de pagos (encriptación SSL) con tarjeta de crédito/débito (incluye Google/Apple Pay y algunos métodos locales como Giropay o Bancontact dependiendo de su país de residencia) o por transferencia bancaria (tenemos una cuenta bancaria en España).


P: ¿Puede proporcionar una factura?

R: Si.


P: ¿Cómo funciona la garantía de aceptación?

R: Si un artículo ha sido editado por nosotros y rechazado por una revista únicamente debido a un inglés deficiente (consulte esta pregunta para saber por qué puede suceder esto), volveremos a editar el artículo gratuitamente y le ayudaremos a redactar una carta de refutación dirigida a la revista. Esto se aplica si se cumplen las siguientes condiciones:

  1. Hemos corregido todo el manuscrito (incluidos los pies de figuras/tablas, el material suplementario, etc.);
  2. El manuscrito no presentaba problemas lingüísticos graves que no pudiéramos resolver, señalados en notas al margen (por ejemplo, algunas frases o párrafos eran incomprensibles y no podían editarse);
  3. Usted aceptó todas nuestras correcciones y envió el manuscrito a la revista tal cual, es decir, sin realizar ninguna otra modificación.


P: ¿Tengo que mencionar XpertScientific en los agradecimientos (acknowledgements)?

R: La mayoría de las revistas requieren la divulgación completa de cualquier persona que haya contribuido a un manuscrito y esto incluye un servicio de edición como XpertScientific. Por lo general, recomendamos utilizar una formulación como: "Editorial assistance, in the form of language editing and correction [plus add any other service you may have ordered, e.g., reference checking, abstract writing, formulating replies to reviewers, etc.], was provided by XpertScientific Editing and Consulting Services.".


P: ¿Cómo es que sois más caros que algunos de los otros servicios?

R: Si ha visto precios en otros sitios que parecen demasiado buenos para ser verdad, lo más probable es que lo sean. A diferencia de algunos de nuestros competidores, no empleamos sistemas automatizados de inteligencia artificial ni estudiantes universitarios de países de renta baja para corregir su manuscrito.
Todos nuestros editores son académicos con doctorados de universidades de gran prestigio, que tomarán el tiempo necesario para corregir no solo la ortografía y los errores gramaticales, sino más importante: que mejorarán el flujo lógico, las frases poco elegantes, la elección de palabras y el tono académico. Este tipo de correcciones consumen mucho más tiempo y requieren un editor que entienda la ciencia y tenga la experiencia y las habilidades necesarias para sugerir mejoras en este nivel. Los numerosos testimonios positivos de nuestros clientes demuestran que nuestro enfoque es el correcto.


P: ¿Puede proporcionar un certificado de edición?

R: Si lo solicita, podemos proporcionarle un certificado de edición gratuito para confirmar que un documento ha sido revisado y editado por uno o más de nuestros editores profesionales. Estos certificados pueden utilizarse cuando envíe su trabajo a revistas académicas y editores. Para obtener un certificado, simplemente incluya la solicitud al mismo tiempo que nos envíe su manuscrito.


P: ¿Puedo enviar documentos de cualquier disciplina científica?

R: No. Dada la composición de nuestro equipo editorial, sólo aceptamos manuscritos de las disciplinas para las que poseemos la experiencia profesional necesaria. Esto garantiza la máxima calidad y profesionalismo de nuestro trabajo de edición. Contamos con una gama de disciplinas científicas sobre las que nos sentimos capacitados para editar. Por favor, consulte nuestra página de Disciplinas Científicas para obtener más detalles.


P: ¿Cuál es el proceso típico para un trabajo de edición?

R: Por favor, consulte nuestra página sobre Servicios y Precios de edición para una explicación más detallada de lo que comprobamos y corregimos en un manuscrito. El proceso comienza cuando usted carga o enviá su manuscrito como un archivo de MS Word/Open Office y describe qué servicios necesita. A continuación le proporcionamos un presupuesto y una vez que recibimos la orden de compra o el prepago del presupuesto, nosotros comenzamos el proceso de edición. Dentro del marco de tiempo preestablecido, le devolvemos a usted la versión corregida. Las correcciones se habrán añadido, utilizando la función "control de cambios". Además, se utilizará la función de "comentarios" para dar explicaciones o sugerencias adicionales cuando sea necesario. Esto le permitirá saber exactamente lo que se ha cambiado y por qué, dejándole a usted la decisión de qué cambios desea aceptar o descartar.


P: ¿Ofrecen también servicios de traducción?

R: Sí, también ofrecemos servicios de traducción. Por favor, suba su documento utilizando nuestro formulario habitual para cargar un manuscrito y elige TRADUCCIÓN. En un plazo de 24 horas nos pondremos en contacto con usted con un presupuesto específico.


P: Aunque utilicé su servicio de corrección/edición, recibí un comentario durante el peer review que decía que partes del manuscrito tienen un inglés deficiente. ¿Por qué?

R: Esto puede suceder por varias razones. Por ejemplo:

  • En el manuscrito original, algunas frases o párrafos pueden haber sido poco claros o totalmente incomprensibles, lo que significa que no hemos sido capaces de adivinar el significado pretendido y, por lo tanto, no hemos podido corregirlo. Cuando esto ocurra, nuestros editores dejan una nota al margen para llamar su atención sobre el hecho de que esta frase o párrafo en particular era ininteligible y necesita ser revisado/reescrito antes de enviar el manuscrito a la revista. A menos que nos envíe esas revisiones/redacciones para que las verifiquemos, es posible que se introduzcan errores en el proceso, lo que puede dar lugar a comentarios negativos durante el peer review.
  • Tras recibir el manuscrito corregido, descubre que olvidó mencionar una cuestión concreta o que ha cambiado una figura y, por tanto, debe modificar el texto. Como en el caso anterior, a menos que nos envíe esas modificaciones para que las revisemos, corre el riesgo de introducir nuevos errores en el texto.
  • Otra posibilidad es que el revisor del peer review que hizo los comentarios críticos sobre el idioma no sea un hablante nativo de inglés y, por lo tanto, es posible que no esté calificado para criticar el idioma de su manuscrito.

En cualquier caso, si recibe este tipo de comentarios y no entiende por qué los ha recibido, simplemente envíenos tanto el manuscrito enviado como los comentarios del revisor e intentaremos resolver la situación (consulte nuestra garantía de aceptación).


P: ¿Cuál es la diferencia entre los complementos "1 reedición gratis" y "Reediciones ilimitadas durante 365 días" y cómo funcionan?

R:

  • Nuestro paquete de Edición Premium incluye el complemento 1 reedición gratis, que se puede usar dentro de los 30 días a partir de la fecha de la factura. Esto le permite pedirnos que volvamos a verificar modificaciones menores a su manuscrito ya editado antes de enviarlo a la revista. Por ejemplo, si necesita agregar un par de frases para aclarar un problema o si el editor le pidió que revise algunas ediciones porque el significado previsto en el texto original no estaba claro, puede revisar esas partes y pedirnos que las revisemos nuevamente. Es importante asegúrese de que las revisiones sean fáciles de identificar antes de enviarnos el manuscrito revisado ya que su editor no volverá a revisar todo el manuscrito. Puede usar el resaltado de texto o la función control de cambios de Word para identificar las revisiones que desea que verifiquemos. Recomendamos identificar todos los cambios realizados con respecto a nuestra edición original, incluidas aquellas partes en las que decidió no usar nuestras ediciones y mantener el texto original, ya que podrían ser fuentes potenciales de errores de lenguaje que pueden dar lugar a quejas por parte de los revisores.
  • El complemento Reediciones ilimitadas durante 365 días tiene un propósito similar y funciona de manera similar al complemento anterior, con la excepción de que permite múltiples reediciones durante un período de 365 días a partir de la fecha de la factura. Esto significa que puede utilizarlo para que verifiquemos las revisiones que realizó en el manuscrito después del envío a la revista, por ejemplo, en respuesta a los comentarios de los revisores. Este es un complemento de pago a menos que se pide en combinación con nuestro paquete Carefree.

Importante: Ambos complementos están diseñados para brindarle la oportunidad de que volvamos a verificar revisiones menores. Si los cambios son más sustanciales, nos reservamos el derecho de cobrar una pequeña tarifa adicional.