Preguntas frecuentes

P: ¿Qué es XpertScientific y qué servicios ofrece?

R: XpertScientific es una plataforma creada por científicos para científicos. Ofrecemos tres tipos principales de servicios:

1. edición y corrección profesional para autores y editores de documentos científicos;
2. traducción científica de ES/DE/FR/JA/ZH → EN;
3. consultoría científica, que incluye análisis estadísticos, modelización numérica, redacción científica (por ejemplo, revisiones bibliográficas o conversión de informes internos en artículos científicos), creación de figuras, vídeos y otros materiales científicos, gestión de proyectos, divulgación y servicios relacionados.

P: ¿Solo editan artículos o también otros documentos científicos?

R: Editamos una amplia gama de documentos científicos, incluidos tesis, informes, resúmenes de congresos, actas de congresos, capítulos de libros, propuestas de financiación y materiales relacionados.

P: ¿Puedo enviar manuscritos de cualquier área científica?

R: No. En función de la composición de nuestro equipo editorial, solo aceptamos manuscritos para los que contamos con la experiencia profesional necesaria. Esto garantiza que nuestro trabajo de edición cumpla los altos estándares profesionales que espera de nosotros. Contamos con una cartera de áreas científicas que nos sentimos cualificados para editar. En caso de duda, simplemente envíenos su manuscrito y le diremos en un plazo de 24 horas si podemos editarlo.

P: ¿Ofrecen también servicios de traducción?

R: Sí. Para determinados idiomas también ofrecemos servicios de traducción. Vaya a nuestro formulario de carga de manuscritos y seleccione “TRADUCCIÓN”. Una vez que haya subido sus archivos, le enviaremos un presupuesto específico.

P: ¿También editan o corrigen manuscritos escritos en idiomas distintos del inglés?

R: No. Lamentablemente, solo ofrecemos servicios de edición y corrección para manuscritos escritos en inglés. No obstante, sí ofrecemos servicios de traducción científica, actualmente desde español, alemán, francés, japonés y chino al inglés.

P: ¿Con qué tipos de proyectos de consultoría científica pueden ayudar?

R: Podemos ayudar con una amplia gama de tareas de consultoría científica, incluidos análisis estadísticos, análisis de datos, modelización numérica, preparación de figuras y tablas científicas, revisiones bibliográficas, redacción científica, informes de proyecto, apoyo para propuestas o solicitudes de financiación, estrategia de publicación y preparación de materiales científicos para divulgación o presentaciones. El alcance exacto depende del área científica y de la experiencia requerida, por lo que revisamos cada solicitud individualmente antes de preparar un presupuesto.

P: ¿Pueden analizar mis datos o ayudar con la estadística?

R: Sí. Podemos ayudar con el análisis de datos y la estadística en proyectos científicos, incluidos análisis exploratorios, pruebas estadísticas, ajuste de modelos, visualización, interpretación de resultados y preparación de figuras y tablas con calidad de publicación. También podemos revisar análisis existentes y ayudar a identificar posibles problemas metodológicos o estadísticos.

P: ¿Pueden crear figuras, tablas o visualizaciones con calidad de publicación?

R: Sí. Podemos crear o mejorar figuras científicas, tablas, gráficos, mapas, diagramas, resúmenes gráficos y otros materiales visuales para manuscritos, informes, presentaciones o sitios web de proyectos. Cuando sea necesario, también podemos ayudar a garantizar que las figuras cumplan los requisitos de la revista en cuanto a diseño, resolución, formato de archivo, etiquetado, uso del color y legibilidad.

P: ¿Pueden ayudar a escribir o mejorar informes científicos, revisiones bibliográficas o manuscritos a partir de material de proyecto?

R: Sí. Podemos ayudar a convertir material de proyecto, informes internos, análisis o textos preliminares en documentos científicos más claros, incluidas revisiones bibliográficas, informes técnicos, borradores de manuscritos y artículos listos para publicación. Según el proyecto, esto puede implicar reestructurar el contenido, mejorar la fluidez lógica, aclarar el mensaje científico, preparar figuras y tablas y adaptar el texto al público previsto o a la revista de destino.

P: ¿Cómo presupuestan los proyectos de consultoría científica?

R: Los proyectos de consultoría varían mucho en alcance, complejidad y experiencia requerida, por lo que normalmente proporcionamos un presupuesto individual tras revisar la descripción del proyecto, los archivos, los datos y los entregables esperados. Para tareas pequeñas, podemos ofrecer un precio fijo basado en el tiempo estimado necesario. Para proyectos más grandes o menos definidos, podemos proponer un flujo de trabajo por etapas, un presupuesto estimado o una tarifa fija para un conjunto claramente definido de entregables. Si el alcance cambia durante el proyecto, nos pondremos en contacto con usted antes de realizar trabajo adicional que aumente el coste.

P: ¿Qué archivos o información debo enviar para solicitar un presupuesto de consultoría?

R: Envíenos una breve descripción del proyecto, la pregunta u objetivo científico, cualquier dato relevante (suficientemente documentado) o archivo preliminar, y una explicación clara de los entregables esperados. Para proyectos de análisis de datos o modelización, es útil incluir conjuntos de datos de ejemplo, descripciones de variables, scripts o flujos de trabajo existentes y cualquier método específico que desee que utilicemos. Para proyectos de redacción o preparación de figuras, incluya las instrucciones de la revista de destino, requisitos de formato o ejemplos del estilo deseado, si los tiene.

P: ¿Pueden garantizar resultados científicos concretos?

R: No. Podemos ayudar a analizar datos, mejorar métodos, identificar problemas, presentar resultados con claridad y preparar documentos científicos, pero no podemos garantizar que un análisis produzca resultados estadísticamente significativos, que un modelo respalde una hipótesis concreta o que un manuscrito sea aceptado por una revista. Nuestro papel es proporcionar apoyo científico riguroso y una interpretación clara y honesta de la evidencia disponible.

P: ¿Qué ocurre si mi documento es demasiado grande para subirlo o enviarlo por correo electrónico?

R: En ese caso, podemos proporcionarle acceso a una ubicación de carga segura donde podrá subir su manuscrito o los archivos del proyecto. Después podemos utilizar la misma ubicación para devolverle el manuscrito editado o los archivos finales del proyecto.

P: ¿Qué formatos de documento puedo enviar?

R: Normalmente trabajamos con archivos de Microsoft Word (*.doc/*.docx), pero también podemos aceptar archivos OpenDocument (*.odt), archivos de texto enriquecido (*.rtf) o presentaciones de PowerPoint (*.ppt/*.pptx).

P: ¿Puedo enviar un archivo LaTeX/PDF?

R: Aunque podemos editar archivos *.tex abriéndolos en MS Word y utilizando la función de “Control de cambios”, no lo recomendamos por varias razones: (1) no podemos realizar un recuento de palabras fiable; (2) el archivo resultante puede quedar desordenado y requerirá un esfuerzo adicional por su parte para copiar el texto editado de nuevo en su archivo .tex; y (3) como tenemos que trabajar con dos archivos al mismo tiempo —el archivo .tex, que editamos, y el PDF, que usamos para ver el texto ya maquetado—, es posible que tengamos que cobrar una pequeña tarifa adicional en comparación con la edición de un documento normal de Word u OpenOffice. Lo mismo ocurre con los archivos PDF, en los que los cambios solo pueden indicarse mediante comentarios o notas, que después deberá incorporar manualmente en su programa de edición o maquetación. Por ello, recomendamos utilizar un conversor de PDF a Word y subir tanto el archivo Word convertido (como “manuscrito principal”) como el PDF original (como “material suplementario”).

P: ¿Cuánto tiempo tardará?

R: El plazo de entrega para la corrección y edición depende de la longitud del documento. Para documentos cortos (número de palabras < 2750), el plazo de entrega empieza en 2 días (o 36 horas con nuestro servicio prioritario, sujeto a un recargo del 25%). El plazo real se mostrará en el formulario para subir el manuscrito una vez que haya introducido el número de palabras de su documento. También se muestra en nuestra página de calculadora de presupuestos.

P: ¿Cuál es el proceso habitual de un trabajo de edición?

R: Consulte nuestra página de servicios para obtener una explicación más detallada de lo que comprobamos y corregimos en un manuscrito. El proceso comienza cuando usted sube su manuscrito como archivo de MS Word u OpenOffice y nos indica qué servicios necesita. En unas pocas horas le proporcionamos un presupuesto. Una vez que recibimos una orden de compra oficial o el pago por adelantado, comienza el proceso de edición. Las correcciones se realizan utilizando la función “Control de cambios” de Word. Además, utilizamos notas al margen para proporcionarle comentarios o sugerencias adicionales cuando es necesario. Esto le permite ver exactamente qué se ha cambiado y por qué, manteniendo siempre el control sobre qué cambios desea aceptar o rechazar.

P: ¿Cuánto costará?

R: Depende del tamaño del manuscrito (número de palabras), del nivel de edición requerido (por ejemplo, Standard o Premium Editing) y del tipo de servicios adicionales que necesite (por ejemplo, verificación de referencias, redacción de resumen, etc.). Consulte nuestra página de precios para ver la lista de servicios y precios, o utilice nuestra calculadora de presupuestos.

P: ¿Cómo calculan el número de palabras?

R: En esencia, contamos todo lo que nos pida editar. En un manuscrito típico, esto suele incluir el título, el resumen, las palabras clave, el texto principal, el contenido de las tablas, los pies de figura y tabla y los agradecimientos, y excluir las afiliaciones de los autores y la lista de referencias. Si nos pide explícitamente que excluyamos ciertas partes o secciones del manuscrito, el recuento de palabras se reducirá en consecuencia.

P: ¿Cómo puedo pagar?

R: Puede realizar el pago en nuestra página de pagos (cifrada mediante SSL) con tarjeta de crédito/débito o monedero digital/móvil (por ejemplo, Google Pay, Apple Pay, Alipay y algunos métodos locales como Giropay o Bancontact, según su país de residencia), o mediante transferencia bancaria. Tenemos cuentas bancarias en el Reino Unido, España, Francia y Alemania.

P: ¿Pueden proporcionar una factura?

R: Sí.

P: ¿Ofrecen descuentos a autores de países en desarrollo?

R: Aunque entendemos que nuestros precios pueden ser elevados para autores de países en desarrollo, lamentablemente no podemos ofrecer este tipo de descuentos, ya que nuestros costes empresariales (pago a editores, gastos generales, impuestos, etc.) son los mismos con independencia del país de residencia de nuestros clientes.

P: ¿Por qué aplican un cargo de servicio?

R: Los clientes que trabajan en instituciones públicas francesas y desean pagar a través de su institución están sujetos a un cargo de servicio adicional, actualmente de €35. Este cargo refleja el trabajo adicional necesario para gestionar este tipo de pedidos. Nuestro sistema de pedidos está diseñado para automatizar y agilizar el proceso, lo que nos permite ofrecer precios competitivos por palabra. Sin embargo, si un cliente no puede utilizar este sistema automatizado, como ocurre a menudo con las instituciones públicas francesas, debemos procesar y gestionar el pedido manualmente, lo que supone trabajo adicional para nosotros. En particular, las instituciones públicas francesas suelen trasladar parte de sus trámites administrativos a proveedores como nosotros, lo que requiere varios intercambios de correos electrónicos (a menudo en francés), cumplimentación de formularios (en francés), obtención de certificados bancarios (por los que nuestro banco nos cobra una comisión), registro en portales en línea para presentar facturas y otros pasos administrativos. Por ello, debemos cobrar una pequeña tarifa para cubrir el tiempo adicional necesario para gestionar estas solicitudes. Lamentamos sinceramente tener que hacerlo. Si ha recibido un presupuesto en PDF que incluye este cargo de servicio y desea eliminarlo, puede hacerlo pagando por adelantado con su propia tarjeta de débito/crédito o monedero digital y después solicitar el reembolso a su institución. Antes de pagar, simplemente envíenos un breve correo electrónico para indicarnos que desea prepagar el pedido, y eliminaremos el cargo de servicio de su presupuesto. Gracias por su comprensión.

P: ¿Por qué hay un cargo mínimo de €40 por pedido?

R: Cada pedido requiere cierta gestión manual y también existen costes fijos mínimos, por ejemplo para procesar pagos con tarjeta. Nuestro cargo mínimo por pedido nos permite cubrir estos costes fijos.

P: ¿Por qué utilizar un servicio de edición profesional?

R: Los autores que utilizan el inglés como segunda lengua pueden tener dificultades para publicar su trabajo. Muchos artículos científicamente sólidos no superan el proceso de revisión, o reciben poca atención de la comunidad científica tras su publicación, porque el mensaje científico no se ha comunicado de forma suficientemente clara y concisa. Incluso si es hablante nativo de inglés, puede faltarle el tiempo o la experiencia necesarios para preparar un manuscrito que cumpla los estrictos estándares de las editoriales científicas. Podemos ayudarle a eliminar errores y mejorar el estilo, la fluidez lógica y la legibilidad, al tiempo que le evitamos tareas tediosas como comprobar la coherencia del manuscrito y asegurarnos de que se ajusta a las instrucciones para autores de la revista. Esto ahorra tiempo y puede aumentar sus posibilidades de publicación. Además, una mayor legibilidad ayuda a que su mensaje llegue mejor al público previsto, lo que a su vez puede aumentar la visibilidad y el potencial de citación de su trabajo.

P: ¿Quién realiza la edición?

R: Nuestro equipo permanente se complementa con una amplia red de expertos editoriales de diversas áreas científicas. Todos tienen formación académica y doctorado en ciencias naturales, ambientales, (bio)médicas, de ingeniería o sociales, y realizan una edición y corrección científica meticulosa de artículos de investigación, tesis, propuestas y otros documentos científicos. Además, todos nuestros editores cuentan con amplia experiencia en la publicación y edición de artículos revisados por pares, la redacción y evaluación de propuestas de financiación y otras tareas académicas relacionadas. Antes de devolverle el manuscrito editado, este es revisado por un managing editor o por el editor-in-chief.

P: ¿Cómo funciona su garantía de aceptación?

R: Si un artículo editado por nosotros es rechazado por una revista únicamente debido a un inglés deficiente (consulte esta pregunta para saber por qué puede ocurrir), revisaremos el artículo de nuevo sin coste adicional y le ayudaremos a redactar una carta de respuesta a la revista. Esto se aplica si se cumplen las siguientes condiciones:

1. Hemos editado el manuscrito completo, incluidos pies de figuras/tablas, material suplementario, etc.;
2. El manuscrito no contenía problemas lingüísticos graves que no pudiéramos resolver y que hubiéramos señalado en notas al margen, por ejemplo frases o párrafos incomprensibles que no podían editarse de forma fiable;
3. Usted aceptó todas nuestras correcciones y envió el manuscrito a la revista tal como fue editado, es decir, sin realizar modificaciones adicionales.

P: ¿Tengo que mencionar a XpertScientific en los agradecimientos?

R: La mayoría de las revistas exigen declarar cualquier contribución al manuscrito, y esto incluye los servicios de edición como XpertScientific. Por lo general, recomendamos utilizar una formulación como: “Editorial assistance, in the form of language editing and correction [plus any other service you may have ordered, e.g., reference checking, abstract writing, formulating replies to reviewers, etc.], was provided by XpertScientific Editing and Consulting Services.”

P: ¿Por qué son más caros que otros servicios?

R: Si ha visto precios en otros lugares que parecen demasiado buenos para ser verdad, probablemente lo sean. A diferencia de algunos competidores, no recurrimos a sistemas automáticos de IA ni a estudiantes universitarios de países de renta baja para corregir su manuscrito.
Todos nuestros editores son académicos con doctorados obtenidos en universidades de prestigio. Se toman el tiempo necesario no solo para corregir errores ortográficos y gramaticales sencillos, sino, sobre todo, para mejorar la fluidez lógica, las formulaciones poco naturales, la elección de palabras y el tono académico. Este tipo de correcciones requiere más tiempo y exige un editor que entienda la ciencia y tenga la experiencia y capacidad necesarias para sugerir mejoras a este nivel. Los numerosos testimonios positivos de nuestros clientes muestran que nuestro enfoque es el adecuado.

P: ¿Pueden proporcionar un certificado de edición?

R: A petición del cliente, podemos proporcionarle gratuitamente un certificado de corrección/edición que confirme que su documento ha sido revisado y editado por uno o más de nuestros editores expertos. Estos certificados pueden utilizarse al enviar su artículo a revistas académicas o editoriales científicas. Para obtener un certificado, simplemente solicítelo cuando nos envíe su manuscrito.

P: ¿Garantizan la publicación?

R: No. No podemos garantizar la publicación, ya que las decisiones editoriales dependen de la novedad científica, la metodología, el alcance de la revista, las opiniones de los revisores, las prioridades editoriales y muchos otros factores fuera de nuestro control. Lo que sí podemos hacer es ayudar a que su manuscrito esté escrito con claridad, presentado de forma profesional y cumpla los requisitos formales de la revista de destino.

P: A pesar de haber utilizado su servicio de edición, recibí un comentario durante la revisión por pares indicando que partes del manuscrito tenían un inglés deficiente. ¿Por qué?

R: Hay varias razones posibles. Por ejemplo:

• Secciones poco claras o incomprensibles: En algunos casos, ciertas frases o párrafos del manuscrito original pueden haber sido poco claros o difíciles de entender. Si el significado pretendido era ambiguo, nuestros editores pueden no haber podido revisar esas secciones de forma fiable. En estos casos, nuestros editores dejan notas al margen indicando que una sección concreta debe revisarse o aclararse antes de enviar el manuscrito a la revista. Si estos problemas no se corrigen y las secciones revisadas no se nos reenvían para una nueva comprobación, pueden quedar errores que generen comentarios negativos durante la revisión por pares.
• Cambios o añadidos posteriores a la edición: Tras recibir el manuscrito editado, puede darse cuenta de que son necesarios cambios o actualizaciones adicionales, por ejemplo modificaciones en figuras o la inclusión de información omitida. Si estos cambios no se nos envían para una nueva revisión, pueden introducirse nuevos errores que también podrían dar lugar a comentarios críticos por parte de los revisores.
• Competencia lingüística del revisor: También es posible que el revisor que comentó sobre el idioma del manuscrito no sea hablante nativo de inglés, lo que puede afectar a la precisión de su crítica lingüística.

En cualquier caso, si recibe comentarios de este tipo y no está seguro de la causa, no dude en enviarnos tanto el manuscrito enviado como los comentarios de los revisores, e intentaremos resolver la situación o formular una respuesta al editor de la revista si es necesario (véase nuestra garantía de aceptación).

P: ¿Cuál es la diferencia entre los complementos “Una ronda gratuita de reedición” y “Reediciones ilimitadas durante 365 días”, y cómo funcionan?

R:

• Nuestro paquete Premium Editing incluye el complemento gratuito Una ronda gratuita de reedición, que puede utilizarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la factura y permite que volvamos a revisar modificaciones menores que usted haya realizado en el manuscrito editado antes de enviarlo a la revista. Por ejemplo, si ha añadido unas frases para aclarar un punto o si el editor le pidió que revisara algunos cambios porque el significado pretendido del texto original no estaba claro, puede modificar esas partes y pedirnos que las volvamos a revisar. Es importante asegurarse de que todas las revisiones estén claramente identificadas antes de enviarnos el manuscrito revisado, ya que su editor no volverá a revisar todo el documento. Para ello, puede utilizar el resaltado o la función Control de cambios de Word. Recomendamos marcar todos los cambios realizados con respecto a nuestra edición original, incluidas las partes en las que decidió no utilizar nuestras correcciones y mantener el texto original, ya que estas pueden contener posibles errores lingüísticos que podrían generar quejas de los revisores.
• El complemento Reediciones ilimitadas durante 365 días tiene una finalidad similar y funciona de forma parecida, con la diferencia de que permite múltiples reediciones durante un periodo de 365 días a partir de la fecha de la factura. Esto significa que puede utilizarlo para que revisemos modificaciones menores realizadas en el manuscrito después de enviarlo a la revista, por ejemplo en respuesta a comentarios de los revisores. Se trata de un complemento de pago, salvo que se solicite en combinación con nuestro paquete Carefree.

Importante: Ambos complementos están pensados únicamente para modificaciones menores. Si los cambios son más sustanciales, nos reservamos el derecho de cobrar una pequeña tarifa adicional.

P: ¿Pueden ayudar con cartas de presentación y respuestas a revisores?

R: Sí. Podemos ayudar a redactar, editar o mejorar cartas de presentación y respuestas punto por punto a los revisores. En las respuestas a revisores, podemos mejorar el tono, la claridad, la estructura y el lenguaje, y ayudar a que cada comentario del revisor se aborde de forma clara y profesional. Las decisiones científicas y el contenido final siguen siendo responsabilidad de los autores.

P: ¿Pueden ayudarme a elegir una revista adecuada?

R: Podemos ofrecer orientación general sobre la idoneidad de una revista en función de su alcance, tipo de artículo, público objetivo y requisitos formales de envío. No obstante, no podemos garantizar la aceptación, y la elección final de la revista sigue siendo responsabilidad del autor.

P: ¿Utilizan inteligencia artificial para editar mi manuscrito?

R: No. Por las razones explicadas aquí, actualmente no utilizamos herramientas de IA para editar su manuscrito. La edición científica requiere conocimientos especializados, criterio, responsabilidad y atención cuidadosa al significado, y no consideramos que las ediciones generadas por la IA actual sean lo suficientemente fiables para manuscritos destinados a publicaciones científicas.

P: ¿Editan manuscritos escritos o revisados con herramientas de IA?

R: Sí. Podemos editar manuscritos que hayan sido redactados, traducidos o revisados con herramientas de IA, siempre que los autores hayan comprobado el contenido científico y sigan siendo responsables de la exactitud y originalidad del manuscrito. El texto asistido por IA a menudo suena fluido, pero puede contener errores factuales, terminología inadecuada, referencias inventadas o cambios sutiles de significado. Por este motivo, recomendamos una revisión humana cuidadosa antes de enviar el manuscrito a una revista. Consulte nuestra página sobre edición de manuscritos asistidos por IA.

P: ¿Pueden comprobar si mi manuscrito cumple las instrucciones para autores de la revista?

R: Sí. Podemos comprobar si su manuscrito sigue las instrucciones para autores de la revista de destino, incluidos formato, límites de palabras, estilo de referencias, requisitos para figuras y tablas, archivos suplementarios, declaraciones, declaraciones de disponibilidad de datos, declaraciones de conflictos de intereses y otros requisitos formales. Este servicio está incluido en algunos paquetes y también puede solicitarse como complemento.